企业涉嫌过度采集用户信息的热点事件偶发,部

2019-10-02 15:53 来源:未知

随着互联网技术的发展,网上购物、移动支付等给生活带来便利的同时,个人信息被收集倒卖等现象突出,侵害着消费者权益。网络消费存在哪些信息安全方面的隐患,消费者又该如何防范呢?

我国的网购,移动支付,共享单车已然成为我们的骄傲,只需要一部手机,你就可以买你想买,骑你想骑,在短短的几年时间里,我们的生活方式发生了翻天覆地变化,我们的便利靠的是我们的信用,而我们的信用靠的是个人信息的搜集和整合,个人信息的授权确实给我们的生活带来了极大的便利,可同时也带来了防不胜防的风险和隐患。

新华社北京3月7日电7日,北京市消协发布手机APP个人信息安全调查报告。报告显示,部分手机APP存在过度收集、违规使用个人信息的现象。北京市消协提示消费者使用手机APP时不要轻易同意其获取个人信息的要求。

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部分手机APP过度采集信息,隐私信息或被泄露

随着移动互联网的快速发展,各种手机应用软件呈爆发式增长。为保护广大消费者的合法权益,北京市消协委托北京阳光消费大数据技术研究院开展本次手机APP个人信息安全调查。

资料图:某款视频类APP显示有“监听电话”的权限。中新网吴涛 摄

“是否同意服务条款?”这是注册网站账户或下载手机APP(应用软件)时经常遇到的问题,选择“同意”才能进入下一步。对于条款中可能存在的过度采集个人信息问题,很多人感同身受却又无可奈何。企业涉嫌过度采集用户信息的热点事件偶发,引起民众和法律界人士的关注和讨论。期间,国家相关部门还约谈一些互联网企业,要求其进行整改。

报告显示,部分手机APP过度收集、违规使用个人信息,可能导致个人隐私信息泄露或被窃取。问卷调查显示,有89.62%的被调查者认为手机APP存在过度采集个人信息,41.16%的被调查者在安装或使用手机APP之前不看授权须知等。被调查者最担心的是身份证号和银行账号被采集,最担心出现的问题是个人信息被贩卖或交换给第三方以及被利用从事诈骗等。但是,消费者对个人信息泄露的维权意识薄弱,个人信息遭到侵害时,选择向消协或主管部门投诉的仅占35.00%。

部分手机APP过度采集信息

个人信息是如何泄露的?总结起来主要有三种原因:即拥有个人信息资料的商业机构被外部窃取或内部泄露;技术漏洞所致,造成用户大量隐私内容曝光;用户个人由于信息保管不当,被不法分子获得等。

报告认为,手机APP过度采集个人信息已经成为网络诈骗的源头之一。但是目前法律法规的原则多、细则少,自律规范多、监管规制少,而且消费者个人信息保护的职责分散,权益受到侵害后救济渠道不畅通。

近一年,企业涉嫌过度采集用户信息的热点事件偶发,引起民众和法律界人士的关注和讨论。期间,国家相关部门还约谈一些互联网企业,要求其进行整改。

近年发生的数据泄露事件已成互联网企业难以言说的痛。为更好地保护消费者信息,企业有所行动。比如网购中的物流环节,许多快递公司改用“隐私面单”,不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息,从而达到加密效果,防止其他人从单子上窃取个人隐私。不过,除了隐私面单,快递公司还要防止数据库里的数据外泄、在技术层面上防止黑客入侵等。

北京市消协提醒消费者,使用手机APP时不要轻易同意获取个人信息权限的要求,尽量避免在不熟悉的手机APP上输入银行账号及密码等重要个人信息。一旦个人信息遭到侵害,应及时向有关部门投诉举报。

“是否同意服务条款?”这是注册网站账户或下载手机APP时经常遇到的问题,选择“同意”才能进入下一步。对于条款中可能存在的过度采集个人信息问题,很多人感同身受却又无可奈何。

个人信息买卖滋生电信诈骗

近日,北京市消协发布的一份报告显示,部分手机APP过度收集、违规使用个人信息,可能导致个人隐私信息泄露或被窃取。

如果开房记录、收入情况、乘坐航班、上网记录等隐私信息,只要有人付钱就可以被查到,是否会感到不寒而栗?目前,个人信息买卖已形成地下产业链,从采集到售卖和利用,各个环节都可能存在危害公民信息安全的情况。

“有89.62%的被调查者认为手机APP存在过度采集个人信息,41.16%的被调查者在安装或使用手机APP之前不看授权须知等。”报告称。

买卖或交换公民信息是否违法?两高在2017年5月发布的司法解释中明确指出,通过购买、收受、交换等方式获取公民个人信息,或者在履行职责、提供服务过程中收集公民个人信息的,属于“以其他方法非法获取公民个人信息”。

有研究调查发现,越界获取用户隐私权限的Android 应用中,以影音娱乐类最多,为 23.4%;娱乐资讯、生活购物、和常用工具类应用并列第二位,均占越界软件总数的13.0%。

个人信息非法买卖易滋生诈骗等犯罪行为中被调查者最担心的是身份证号和银行账号被采集,最担心出现的问题是个人信息被贩卖或交换给第三方以及被利用从事诈骗等。近年来,电信网络诈骗案屡见报端。去年全国公安机关已破获电信网络诈骗案件7.8万起。2017年12月召开的中央经济工作会议提出,2018年,着力解决网上虚假信息诈骗、倒卖个人信息等突出问题。

网络消费时隐私信息或被泄露

消费者该如何保护信息安全?

网络消费流行,消费者的个人信息被大量采集,一旦泄露就可能造成人身或财产损失。

除了法律保障,消费者自身该如何防止信息泄露呢?记者梳理了一些资料供参考。

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